昨天，笔者从南航市场营销管理委员会获悉，5月28日，中国南方航空公司与深圳腾讯公司在广州举行了 "南航·腾讯电子客票战略合作签约仪式"新闻发布会，正式宣布双方将展开战略合作，共推航空电子商务新模式。

　　此次南航和腾讯合作，不仅顺应了国际航协"简化商务"的理念，而且开创了中国航空公司机票直销的新模式，将对航空电子商务的发展产生深远的影响。同时，南航作为腾讯第一家合作的航空公司，也必将为腾讯在线增值服务添砖加瓦。两者的合作实现了航空公司、支付平台以及顾客三方的多赢局面。航空公司能够通过腾讯的互联网渠道直接服务终端消费者，并借助腾讯庞大的QQ用户资源，不断扩大用户基础；腾讯公司则通过此次合作丰富了在线服务内容；此次合作也将为广大腾讯用户网上购票带来更多的便捷和实惠。本次合作涉及电子客票网上定购、财付通第三方支付、品牌联合等多个层面。不久后，旅客登陆QQ，即可直接查询南航航班信息，轻松实现网上购票、网上自选座位、自助打印登机牌等，享受更方便、快捷、时尚的出行服务。

　　便捷：双方实现合作后，广大旅客只需登陆QQ，足不出户即能购买到南航电子客票，享受时尚便捷的出行新体验。腾讯QQ将直接为旅客提供在线查询、在线购票、在线支付等服务，非常便捷。旅客只需登陆QQ，即能通过腾讯财付通，直接查询南航航班，在线购买南航电子客票。对于习惯网上冲浪的QQ用户来说，购买南航电子客票、乘坐南航航班就像网上聊天一样方便快捷。

　　时尚：目前南航已在广州、北京、深圳等24个城市开通网上办理乘机手续业务，在广州、北京、沈阳、珠海等城市开通机场自助值机业务。在开通相关业务的城市，旅客可以在网上自由选择座位、打印登机牌或在机场自助办理登机牌，购票、办理乘机手续的全过程都可自助完成。今年，南航又首家推出了"掌上值机"--"手机电子登机牌"服务。旅客无须等待取票，无须排队办理登机手续，登陆QQ即可轻松购买南航机票、办理乘机手续，自由享受"在线出行"新时尚。

　　安全：早在2004年，南航就实现了电子客票支付方式全球化，为旅客提供无障碍的安全支付平台。旅客只要持有一张带有中国银联、VISA、MASTER卡标识的储蓄卡、信用卡或电子借记卡，就可以享受安全可靠的网上支付服务。南航网站此次引入第三方支付"财付通"，将为用户在线交易的资金和商品安全带来更大保障。同时，财付通支持众多的银行卡种进行网上支付，为旅客在线购买南航电子客票提供更多便利。

　　实惠：南航和腾讯还将整合双方资源给用户带来更多的实惠。旅客可以通过QQ直接了解到南航航班最新动态。同时，南航长期推出提前购票优惠活动，旅客提前15天以上购票将有机会享受5折以下超值优惠。旅客通过QQ提前购买南航电子客票，除享受南航的超值优惠机票外，还有机会获得QQ公仔等精美礼品。

　　中国南方航空股份有限公司副总经理何宗凯表示，电子客票只是南航和腾讯战略合作的开端。随着航空公司电子商务的深入发展，双方将在更广阔的范围内展开更为丰富的合作，依托南航强大的运力网络、营销网络和服务网络，以及腾讯全面的"在线生活"业务布局，不断整合资源优势，为广大用户提供更全面、优质和可信赖的服务。（南航大连分公司崔鸿波）

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　　中国南方航空公司是国内最大的航空公司，也是国内首家推出电子客票、实施电子商务的航空公司。自2000年推出第一张电子客票以来，南航不断致力于加快电子商务建设的步伐，借助现代化网络、通讯技术，不断推出多元化支付手段、自助值机、网上值机、手机值机等服务，领引航空公司电子商务发展的潮流，受到广大旅客的欢迎。购买南航电子客票出行的旅客已累计超过5000万人次。腾讯公司是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件--"腾讯QQ"，随后陆续推出QQ.COM，在线游戏，拍拍网，财付通等业务。目前，QQ注册用户达到5.9亿，活跃用户就有2.5亿。腾讯旗下财付通是中国领先的在线支付平台，它支持国内20多家主要银行网上支付，还可以满足全球Visa、Master Card信用卡的网上收单。作为第三方在线支付工具，财付通还可以保证用户在线交易的资金和商品安全。