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今天早晚时段的平流雾格外浓厚，能见度较低，预计今天中午前后，在阳光的直射下雾气会有所消散。今天我市天气为多云到晴，气温变化不大，白天最高气温为20℃，夜间最低气温为15℃。

圣亚旅游控股股份有限公司副总经理陆红做客旅游50人

2008-06-10 10:06:43

辛春：假日好，听众Bjtqr)351BQ朋友，欢迎收听本周的大连旅游五十人，我是DK#辛春，节目开始播放的这首歌名为《美丽的朋友》。让这首歌带领收音机前的听众朋友走进6G nFaV$bzpOA6Px7!f#mN*)898+s!WZvU大连人非常熟悉的圣亚海洋世界、圣亚极地世T9$hI5T界。我们今天访谈的嘉宾是大连圣亚旅游控股股份有限公司的副总经理陆红，陆总您好。

陆红：您好，辛春。

辛春：很高兴把您邀请到直播间yvZnT*HHUuX2O3u8d。

hPsTE0Rxb#@aV*w2#陆红：我也很高兴今天有机会到你的节目中作客。

辛春：今天是不是休息？

陆红：不是，因为是4@g*7E(N%&3^iFw小假期，所以还都正常上班。

辛春：今天是等于放弃了工作来做我们的节目。

陆红：这也是我工Ure26YAP8M6作的一部分。

辛春：谢谢您对我们节目的支持。zcfR0IbDretzm96SF^*4o9rX!#sPpAsR本周大家都在听您的宣传版，我们很多朋友都在猜这个陆总到底什么样子，她与圣亚的14年情感是怎样开始的？还记得您刚去圣亚看到的景象吗？

陆红：还记得，就仿佛在昨天一样，)^t)4 4v441-Jn#Xh%d2ZAPQsL真是很难忘记。那是在94年春天，当时圣亚正在筹建，这是一个合资项目，有很多来自于Jmyx9eSZifsY新西兰、澳大利亚和英国的工程师、技术人员S2SgW-ZFptk(QQ&@!8h3PG%@o^*v-kBfP^uB1Ho，我当时也凑巧看到报纸广告，圣亚正在进行9oV(5V0nVQ4%84CPbDYE公开招聘，通过这次招聘，我有幸以一个翻译的身份加入到圣亚这个团队。其实大家现在看6+ApXJy4yCH到的圣亚海洋世界，当时筹建的时候完全是另8fFb3z@xgrr&7W eycgJ0Cv(TSS外一个景象，并不是一个平地而起的新建筑，nI5hL&i而是在一个原有的建筑物内重新进行的再建工8BBuzp程，即使放在今天，它的设计和施工难度也是w5A9C4eCqhhuiiUmS非常大。我脑海中圣亚第一次印象是一个工地，在一个大空楼内，当时正在进行拆除和加固工程。当时我的年龄不大，也没有多少经历，3(06@TTX@z-HjCymuyt+rz非常兴奋，也有些憧憬，就感觉自己要参与一个大项目的建设了，立即就很有自豪感和归属!jNdNDk b*ryHOBfckG2p4 L+We5DD!cZ感。

辛春：那是您对圣亚的第一印象，现在想起yZc6tuiMg#xVUNa$BGyP&8YYhpnIq来就是一个大工地的印象。您是在什么情况下知道圣亚为什么要建这样一个圣亚海洋世界旅f#3mCnIT1游项目？

陆红：我也是加入到圣亚之后才对建圣!zZ5mI8h!ZiSm^dN亚海洋世界有所了解，这是很有偶然性的。总uABr裁周昱今不经意在朋友处看到的一盘录像带和一块丙烯酸玻璃，这个丙烯酸玻璃就是现在我Qh6Hk7y$gd们圣亚海洋世界海底通道所用的材料，总裁看Rl)LJsuK-prwQykec5IIIVW9t6到这两样东西之后，让他敏锐直觉地感到这会WS&V12J&VP6FKWvE^$)FIKSy0%^w3是一个好项目。之后公司就做了大量的调研，J1t7w+3A&DlCJMtjSV$a9^dvut*y*9GvzLS发现中国的水族馆在94年一直处于落后状态vy!0o(t)JZx5k*cs^h$z，不仅数量极为有限，而且大多是排列鱼缸的BlL%DzJ6x8l!OV0YfL*初级阶段，人们几乎不知道什么是海洋馆、水族馆，海洋、海洋生物与人的距离很遥远。因-(cWeR6J%wKJ6@1mbhpo& wOJlWSPKj!W09+N7w为周先生他也是研究经济出身，从填补市场空白、传播海洋文化方面，他更加感到圣亚海洋 %Y)wW1Ak5*&ub7eOIqNP3EP**8pTU7w@世界这个项目的前景是非常好的。因为我们整8e32l8wUcDGrCP$U5iUk@cNV7Th$emgA-9个圣亚从筹建到建成只用了14个月时间，非常紧张，其中的坎坷曲折也很多，因为我当时是做翻译工作，跟着外方和施工人员整天在工H1+HO#+p9ziyL!VYci6地现场，很快对这个项目的背景及项目的技术4i)HB(ci(J F*dX要求有了一些了解。

辛春：当初对项目的立项及TaELcF$JBhdznw@XB项目的未来是什么样子，您了解吗？

陆红：刚加w入圣亚的时候不是特别了解，就是感觉会是一nilkvNzfKyzz*1dg2a个很好的项目，但是后来等到介入之后看了大VlYn0-Oc6SnenS@J68t1量的资料，对它慢慢的就有了直观上的印象。X这种形式的水族馆当时在中国还没有，但是在4W(QYCtI(SOvTDU7krwZMh^QN+SvMG其他国家是存在的，比如新西兰和新加坡。我借这个机会说一下，当时95年建这个圣亚海@vXfjWe!1(pZe90uZK%k洋世界在当年是水族馆发展的一个最高形式就是海底通道形式，它主要实现了观赏方式的一(*GrsNqAH69LlICs2-aMKyDEM)$q!o)p!4S个革命，虽然在陆地，但是感觉是置身水底这样一个环境中，让游人觉得人在内，而鱼在外J围观察我们，所以就给游人置身海底的奇妙感BqN+loOlb受，我觉得这是这个项目最具吸引力的亮点。ST8

辛F!AsQDf3a春：所以当时经过一年多对这个项目了解之后uSrC$w8avfaWpPyQBA#Sx8^V，认定自己的选择是对的，应聘到圣亚海洋世界来一点都没有错，而且坚持要干下去。

陆红：一点都没有错，因为当时在参与筹建的过程中fO2h0gLvu1$qirC，也是看它一天天的变化，一天天的自己也感觉有成就感在其中，直到建成的那天，自己觉x得很激动，很兴奋。

辛春：提到圣亚海洋世界的L0b6shP ty70Y gi5F62KM*2TCngVDD&开业我们都记得是1995年6月6日，也是ulFhM9fi8NH@R9y4UV8F&8 $izQciqd&Sf12JQ5在昨天我们刚刚送走了圣亚13周岁的生日。当时圣亚海洋世界的开业不仅引起了大连地区的关注，更引起了全国各地游客的关注，很多xlYKC^dLQmosEq)G%xbkC(V6pg5iuO4报纸媒体都在报道圣亚海洋世界开业的事宜，!s2PKKPMf&RM%bwghRrGQyYlmGhs大家为什么这么关注，当时圣亚开业为什么那3!4S么轰动呢？

陆红：我想可能因为圣亚海洋世界这*X个项目在当时是第一，也是唯一。95年的圣yq1E-F$DSuKE7ldh+#4v72TC亚海洋世界是中国第一座海底通道水族馆，拥L$9*HvajfOM9QQZ1vuvm5Ir()v^0+3^K有亚洲最长的118米海底通道。不管从海洋3VV(W^L1T)QM334j-!mQY+Jw$jzBV3QA@主题、通道形式、人文关怀、星级服务等方面DsfX2jFg&&HR8OQhsw3k%53，无论是普通游客还是业内人士，都觉得耳目n%Y7%2vH#WiAk!Hsg15Uq!yxh0SUM-一新，而且也觉得只有到大连到圣亚才能观赏到和体验到。除了项目自身的吸引力外，圣亚JU-fPr9EOo$$-Rqr也极其重视品牌的建设和推广，在95年的时候，我们大手笔的在中央电视台做宣传，这在Y&dasrF1VD*CvIhr9B89jUfq1dRGd19^Y%F当时的大连企业、在全国的旅游企业当中，是aM&!!绝无仅有的，当年中央电视台几乎所有栏目，^kp辽宁省大连市所有媒体都报道过圣亚海洋世界；所以像你说的一样非常轰动。

辛春：我想引起c!L00svc7u(IeiJYAvvc&JdY%wCcM+c$x&II@大连市民和外地游客关注的另外一个原因还是因为圣亚海洋世界的落成，对我们国家海洋主)题项目的建设具有划时代的意义。

陆红：没错，ahf$6O*JE(kCX圣亚海洋世界的建成，开创了中国第三代水族馆的先河，第一、二代都是简单的展缸形式的00KMM*^Ro(DiuF8mRHxFm#Y6x!ZH6o6，只是展缸的大小样式有所不同。第三代的水族馆从整个观赏方式上进行了一次变革，圣亚t)3oCOH^@TCl海洋世界建成之后，由于它的成功运营，当时创下了在3年之内收回了上亿元的投资，也引fZbZ0fs+^7R-1^iiMO*wNM!OM14RIZ+j发了全国建设海洋馆水族馆的热潮，到现在已经在全国出现了50多家海洋馆、水族馆、极LQ0J!地馆，规模不同，但是从基本的展示形式来看Te，还都大同小异。回过来再看，我觉得作为行vaa4w92@H2lVU业当中的人，可以毫不夸张地说，如果没有圣7(MmL42Dua$LkAnzZ^(gw0kzPHjXQ*H!!t亚海洋世界的兴建和成功，有可能中国水族馆海洋馆行业的兴起要晚几年。

辛春：通过您的解读，我们知道了这个项目对大连市民来说，对PcTYGYYHNXR(Jf)ma外地游客来说，它是多么重要，很多人都会说在大连生活的市民一定不缺和海亲近的机会，$urHtTizthZk) pKQnn^更不缺品尝海鲜美味或者是观赏鱼类的机会，sb@5!aS@%Wi+s8YfK(!Dbo9GeTUhbB*5U但是圣亚海洋世界的落成的确让我们生活在海^ho!^IDycJ1-(*TEgZ+@@s8huj4oSKR边的大连人耳目一新，觉得原来还有这么多的x海底鱼类，原来还可以这样近距离的亲近海底^fb1WML 24caczqAk^@Ul8lZ@PUU-k^dAwV7G 的鱼类。

陆红：大连人其实对海并不陌生，但是V像圣亚海洋世界这样，人们跟海洋生物的距离P@QN$vZk1vWSGZ8nP8@QXLOO7fK 0这么拉近，这种感觉还是很神奇的。

辛春：提到wck7Lxf5GO大连圣亚，大家都知道圣亚旅游控股股份有限JGFb(XX6vD6HRQUSWX# L*LmS公司也是东北地区唯一一家上市的旅游企业，r3YNgpq*EOv提到上市的旅游企业，很多人都非常羡慕，因 z^aQF20d kPsRmpjjxL为上市是一件很不容易的事情，圣亚旅游控股TQ8a6O&b股份有限公司已经在大连、北京、青岛、哈尔3gf97(5ph++gB((6WVojVqJhPdc滨、苏州等等拥有多家的控股、参股子公司，5^HFa&lIvsOpgC3U这件事对圣亚控股股份有限公司的发展历史来说是不得不提及的一件事情，当时我们是怎么样运作，怎么样的一个想法要把圣亚包装上市4mzRq85yWqiBz#DJraq3RLCxag%d45Vs+!？

2yMn$AIVukG^4QfbN&VDnVbbzvf% 陆红：今天要是我们的副总经理肖峰来就好了PFQ3Tk%Has@DyG，因为他对上市的工作最有发言权，也是最有感触的，确实像你说的，很多公司都想上市，qy而且也都知道上市是非常不容易的，为什么想上市呢，因为资本市场的平台为企业的发展能eE-5NE!R0XdAH够提供更大的空间和平台，这点同样对圣亚来kbrTRsgcG$讲我们也是需要这样的平台，但是，上市是非aiev()y常不容易的，一个企业首先要运作规范，经营b业绩要非常突出，才具备申请上市的一些基本条件，同时还要有很多方方面面的其他因素来yw&!Ah80vdxgwYVh #Q3f-DeRL6Ok8TlGCT共同促成一个公司的上市。当时的市政府来讲，也给我们起了非常大的帮助和支持作用。就z+MxOTZKOnV0Pu^NFW(64像你说圣亚旅游控股股份有限公司的上市，不仅仅是东北地区第一家上市旅游企业，同时也3% tAjnuc0wJHUZ69n1ik是中国唯一的一家以人造景观为主营业的上市企业，非常不容易，对我们圣亚来讲确实很重YBjCNLh)OF!U6y mSu54lSj要。

辛春：圣亚成为上市的旅游公司之后，您的m职位发生变化？

陆红：圣亚上市的时候是我们从#GT7KoesoEdsjf*S43z3PP1999年开始运作，经历了三年，20026Ut$$SPW5&Geet755d%l年正式上市，那个时候我是在圣亚担任总经理I V7-$oLxk+N%4B6FjmNQZ7vy^^4%助理，我们上市之后的第一个项目就是圣亚极地世界的兴建，这个很多大连人也都知道。

辛春L pe*C-p%Inp@DZ：要说到圣亚极地世界的投资建设，我知道花I8Hio1VbEs2nhH*gbY)h8(++qIrA$O*ygye^了近2个亿，为什么当时有这么大的投入？

陆红：其实很多人不太知道，我们早在1997年7av&J*!BhFOmEBSmPF$wpTqWmZuqe 就开始了极地主题项目的策划和准备，并且在2000年引进了南极企鹅，包括王企鹅和金图企鹅，在中国首次成功饲养繁育，填补了这一技术领域的空白，是非常难得的。在默默地PVTbt3!TXGE!Nq+795zQxyuhJ8356积累了两年经验后，02年率先在北京进行了XJ%13FfbcQrq#Qg87E"圣亚极地之旅暨南极企鹅中国首展"，引起wCWb&&MeNU6j5pz7StA2JBN了很大的轰动。当时进行圣亚极地世界的建设GVvnn&hgVDXkSUXu6JB6Sxge!lu8F!nt!hSEr@，我想一个是市场的需要，另外一个是做了很多准备及储备，而且又赶上上市之后筹集到了能够进行项目建设的资金，所以我们的这一项8um#vKGUKHe@iQrTGTsT%jVs-x7w3R6HuHvu目就启动了。

辛春：圣亚极地世界落成又和圣亚海洋世界形成怎样的关系呢？

陆红：两个项目是互为补充的，圣亚海洋世界这个项目本身在中t国的海洋馆业当中是有一定地位的，而且这种海底通道式水族馆到现在也仍然对游客有吸引力。极地这个主题是海洋主题的一部分，可毕3NGoC5seoDX@cghvdtt rgWkpB竟是极地，因为它有一些特殊的地理条件和气H&NRD!zfTRGa8q侯条件，所以极地的一些景象和动物的生存状eUjtGo@-3vghgdb0wyX!C%*2(mmX)&HN态，我们平常人很难看到，所以我们当时建这2l@PH(L^5t3wuXJ#个项目也是通过极地世界来对海洋世界项目进行一个更新和补充。

辛春：提到圣亚海洋世界，P&k9 csneIq#f@%shht@EE)D7@bQR!KkiLNx很多大连市民可能都不只一次两次的去那个地QU2E-1mFV^$Fnv5HcCTc8elv7PkI!方，它已经成为我们大连旅游的金字招牌，作jq0NE3XZEff3E*O*xEDx^^d2pgUB0为一个旅游媒体记者，观察到圣亚每年都会有变化，在这几年来有很多的系列活动，这些活动经常有新的亮点，吸引海内外的游客参加，K-5SLd所有这些都是来自企业团队的周密策划和运作O9吗？

陆红：是的，我们公司内部不仅有企划部、%M0y6营销部，我们还有一个企划营销小组，这个小tnQzq)id4AOUPM-jdci*7oqX*!8mUILZ组的成员不仅仅是来自公司内部方方面面的人F才，也有我们请来的一些“外脑”跟我们一起p)LZNEmJ策划。

辛春：您说的这个“外脑”是指国外策划X7)romS0n0E的优秀班底吗？

陆红：对，我们从项目策划这方HXnnaP面来讲，是和国外的几个大的公司合作，从我们的一些推广传播层面的策划，我们也是邀请国内的包括北京和大连本土的优秀策划公司跟我们一起来做，比如大连非常有名的180公司，就是我们长期的合作伙伴，我们对各项工e6MOMh8lQ^tij9&cv$W!n7cc作的策划，公司是非常重视的，这跟公司的战&BrcEm0EhYdUj0zJIt2kr略考虑是有关系的，圣亚一直极其重视品牌文Fv*kKtE-Dq*XFY8PokaC6DcZL^化建设和推广，毕竟这个行业发展非常快，也ena@K5+VAw rqqt$N4ZguHdl65@4TjZ需要借鉴和吸收外来的经验、想法及创意。所以我想大家可能知道很多好的活动也是这样一rP 8Rss0fLlA15OO7laFo@1yC$)T&Aiw3iSe-KO个团队，这样的共同努力来不断地推出的。为P0+0MW%Yzpn什么说圣亚重视品牌文化建设和推广，我们并GkYRjJOalD不是把圣亚海洋世界、极地世界等当作旅游项z4c0R#MC9A&0(P8uzP4)bkv1yX%IY%m目经营，而是通过周密的策划和执行，把圣亚M#7-AEa-2O9ej(-Jkt#KTBG +Uj作为一个独特的品牌来经营推广。所以，大家x AWA@adS2JhWg)d7to6#bnTn所看到的圣亚表现出不是单一的、一成不变的Fz&U2iLv(GHT)f19IgamU0M0U)ygghChr^hI水族馆极地馆，而是一个展现海洋极地文化、xcd! ^fg)8兼具丰富文化内涵和长远经营理念的企业品牌Y#形象。远的不说，大家都知道我们近两年策划的圣亚海底争霸赛，这是一次非常成功的策划eUP，将海洋文化与体育娱乐相结合，创意了独特Tp16x@oxJa$k%F^B5g)ARrrO!K*AESgX6h1B的海洋娱乐体验项目，获得了中国艾菲奖金奖、中国品牌营销创新大奖等很多荣誉。圣亚不仅注重项目文化品牌，也很注重企业文化品牌。辛春，你可能会记得2003年，圣亚全面C6%C#vF)1P!(qz7nie$eOv0导入“CI型企业文化形象工程”，将圣亚的G^52J@Pj&TU文化提炼为以爱社会为首的"爱心文化"，并热衷社会公益事业。这也是在我们企业经营比较沉寂的时期我们所进行的非常理性、非常深刻的战略性思考和调整，通过这样的企业文化!&Mu9co2q2$ravE4xh92c$^ZidrD!2GS1*wHB形象工程，增强了团队的凝聚力。很多人都说，圣亚是一个有文化的企业，我想，这也是我km们多年文化品牌建设的成果。

辛春：要说到文化9cDY9 VPA5i8LM0(js品牌的建设，我有很多想跟您共同探讨的问题k-1H&U(Z mee$I，前一段时间我看过一篇报道，这篇报道是列qX*%O3n1-Fc$举了你们在圣亚从创建之初，到现在和圣亚一起共同成长的员工，这些员工中有餐饮部的工RyBz8h-49+)b7hb作人员，还有营销部的工作人员，到今天都像E#uAQ0y*(TT-^!@%NxPqZy)Y8^sMsQ!w*kCvq您一样成长为公司的主干力量或者是高管了，旅游是流动性很大的行业，经常会有很多变化#grNXZ8zntW55pre&Rl3&+))X，你们的总裁周昱今曾经也说过，现在的时代我们已经进入了高管的争夺战，这么多的人这么些年始终在圣亚不离不弃，圣亚真的有这么大的吸引力吗？

陆红：很多人也问过这样的问题，包括当时圣亚海洋世界创建的时候，那个时3bRfCV!FAxldQw(O4z9s3Dme5hk&1MIR候的老外，他前两年来公司的时候，他们会问陆红你还在，还看到很多当时参与筹建和创建的工作人员说，呦，他也在。可能我们身在其HiwAW#TSrB$W5I-c)-中并不觉得有什么特别，但是身边的人确实都uIimpyj发出这样的感慨，觉得这么多年我们还在圣亚@YSFmkpDv&p!zzuvPYpqqDIeR工作，如果问我不离不弃的原因，我确实不是太清楚，但是我想我个人的实际行动可能反映K7MJ(RQiRlsCHA#8WfJIpJg^G8o3%m7hMf了圣亚魅力所在，还有很多像我一样在圣亚工作十几年的员工或者是管理人员，他们的存在和圣亚共同成长，我觉得这是最好的诠释。对oWB^Jjv+hfL5znDffzJoRNhJ8#f&e4W+#2s于我来说，14年是一个非常宝贵的时光，跟圣亚共同来渡过，随着圣亚发展的脚步，自己也在其中收获了很多，成长了很多。我自己对hKbwpD!)CAhQJoX@圣亚是很感激的，我个人在这里积累了很多经qZB^kscEQ3d2d-QX2mcgAznWTAF6O%Ru#9^I验，收获了太多的东西，非常喜欢这个公司，Y$*A0ye9$F!mTSkRL^$+zC552yKib总裁个人又有非常强的个人魅力，又有远见卓识，包括我自己在内和其他员工可能觉得跟这样的企业领导一起往前走心里有底。我们对他-wR^V充满了信心，很崇拜，觉得他会带我们走得更An**rTTtbuz高更远，另外圣亚这个团队，我们有的是非常rMUMB 7R 00D%&S好的工作搭档，私下也是非常好的朋友，一起^#qp*mdo+ yGLee19o^Ors)IIWke1rank-uFgm共同走过这么多年，有太多一同分享的东西，to7#和团队一起的默契都会让我们觉得很难以割舍pe$ixh^v07D。

!辛春：我知道这期间您还去国外留学。读了工商硕士学位。

陆红：对。

辛春：其实有很多机会让z您留在国外，但是您选择回到圣亚，都是您刚6dyUoEcspfAT5@EUKCsHUH9+fpuR)Y3t H8HmW才谈到了因为这个企业和企业领导人的人格魅^wGxVG$RdqMyE%S4Xv66-)0So%RTwG@mh55T力。陆红：对，我觉得圣亚让我不能忘怀的是情意两个字，不管是从工作方面，还是生活方面，甚至到个人的成长进步，我当时决定出国68留学的时候也是跟公司坦诚的进行了交流，我没有想到公司给了我非常大的支持，甚至在我QM留学期间也给予我很多帮助，在我学成之后获5M9HLK2GrX60FQF7ZLFF&Xj得了学位，有再回到公司的意向时，公司也非常欢迎我回来，我从国外回来又重新加入圣亚c jYm@qN7R6的时候，我当时的感受就是回家的的感觉真好1^yK5e)wZ%B!qrl%xbLPPmo %h0Y，非常踏实。辛春：您说过当时的谈判特别让YgjWBpED9kV4bHi^qyAjG%uE&&d&YqEj9!s-yx您难忘，而且也知道了生平中责任二字的分量9F(OXSk2nXjSZzkzmKMs，那次谈判您的翻译非常成功？陆红：记得参$nk03N-与的第一次项目论证，会议室里坐满了人，而且中外方的专家都在，年龄也都比我大，开始论证的时候有大量的技术用语，一下子把我弄得很紧张，很怕犯错，因为每一个词，每一句话可能都要牵扯到接下来的设计和施工。翻译的工作量也非常大，而且责任也很大。其实平常说责任的时候，感觉有点空洞，摸不着边，eTK#vUwEhz但是在我从事翻译工作，尤其是在项目筹建阶段，责任两个字确实是在脑海中扎根的，如果$8L6 HO5zroLLCEG6(t*有一个词、一个数字、数据翻译错误，都会对工程造成无法弥补的损失，虽然那时候年龄小^，但是我觉得毕竟是参与这么大的项目，这么X2DSV&1fF!+0r6AIHkp)重要的一个工作，觉得这个责任从那个时候开v$bPJ#&l6r始强烈起来，就是做一份工作有些东西是必须UlOpFvA vO5z9&要承担的，必须要负责，不能漫不经心，这个yZ60deQF+FR c(K%5sAQ*4hR对我今后的工作经历影响也是非常大。

辛春：所f以这么多年，我们看到了陆红一直在跟圣亚一同成长，这里面成长的故事有很多，包括圣亚海洋世界当初的落成，到今天又投资建圣亚极73IwT3YC&9N!^LFq$z#8UJR)h2B14Hs地世界，还有我们成为东北地区唯一的一家上市旅游控股股份有限公司，这些都是您一一见aa XO%XTYLHp7*47(6vfS!^qWQg*uNA证了成长，回想14年对您个人来说特别难忘的经历肯定有很多。陆红：是的，有很多，有(I一些可能慢慢地淡忘了，有些记得非常牢。圣亚开业之后，外方陆续撤走了，留下的都是我2^N们中方的管理团队，周总带领我们这些人，那个时候我就慢慢被转到市场部做副经理，主要3+#4YYp&+是做市场开发工作，所以这个转换也很大，因为从来没有接触过，但是也是圣亚给了我这个xP91it)DRLIpI!Q^V)OE(gWnbUMX3+%eL机会，一点点的对这种市场开发，营销领域，包括后来介入的企划工作也是从不会到慢慢学&K3VcYg!sz会，到不断地从工作中摸索和实践，甚至跟一9C4HVBQ1些行业专业内的人学习，所以会越来越多地介入更重要的活动策划和重要工作中。我记得我KVv&my7(tzJlaYN们公司因为上市之后，要做圣亚极地世界的建p3qSSnAK#MS0-!zH设，这个时候海洋馆已经在全国各地陆续建了Pyywx*jVU!#很多，我们也面临很多新的主题，新的展出形bK9oU6QW式和一些新的设计规划，所以这个时候等于说跟国际接轨，也是前几年不曾经历或者是没有Ub9vuK qrO%AaXai1XVjet*q2jr)07@想到的。02、03年我们也加入了国际游乐H@zaNz^D@K园及景点协会（IAAPA），成为其中为数woZ 1*D@&Y!0x9不多的中国会员，我们当时也成立了交流合作#1!nqu*eOb3l& @&部，我在做翻译的经历中对于我后来担任交流合作部的经理，又有了一个延续，通过交流合L9Wrg*Ffl(ny作部，我们圣亚搭建了非常强大的国际交流平台，我们当时聘请了美国非常有名的HHCP国际规划设计公司的总裁担任我们公司的规划@-xmSbyKAAAiXKgjt3@Pml^JUgRqWTl 8wd设计顾问，他已经跟我们签约了4、5年，另 TsoLAAZZLwA7SqaLkuqbgvcwe外我们也邀请了曾经在美国迪斯尼工作25年的艺术总监，担任我们的娱乐设计顾问，我们海豚湾的人鱼童话表演最初就是由迪斯尼总监帮我们制作的，所以这些工作也让我自己的事业更进一步开阔，所涉及的领域比原来更进了8n*^8nkQNjxA5OB一步，包括后来我也担任了表演部的经理，亲(-81t2%R4M301ev自参与创意制作了我们人鱼童话的表演，和极地城堡的欢乐时光的表演，所以也是不断地接GrVq*f6T2受新的挑战，在应对挑战过程中自己也是无形L9K3394dd@h@m$#eY58 3 zyM中有着非常大的提高。

辛春：通过您的讲述我也7KjSasc+d*发现您对海洋，或者是海底文化、海洋鱼类的s了解从初到圣亚做翻译开始的，包括接触工地T5-s+%)1ax当中很多建筑的名称，也是从那个时候开始的E( (kn***hZwLdV@f@i7As3Ww!le^J。

7MayJWhtS+Y2z09F5R6lE#ZnzuKDF陆红：因为我是学旅游的，88年考入南开大FLkb&Bgz%VCYn7E^OGEPJy学旅游系外语专业，毕业之后在一个国际招商3(hl3tw^eGiZctV公司工作，跟旅游有关系，当时介入最开始的n-Yp@K0yA中国出境游。但是毕竟水族馆这个行业非常复Fy%xGQ%iiZ$杂，不仅仅是养鱼，要有表演层面的，有企划、营销。它涉及的领域太多，所以我觉得除了ts8IkwOWg 外语是我的专长，又不能说是非常出色，只是一个专长而已，当时确实是一个门外汉，为什ce+Qg&Yj75YYo11M8EC 么我说很感谢圣亚，因为在这让我学的东西太多，太广泛了。

辛春：说到这里我明白了，为什czPUssYBZBNMWFUEeXh!q!qY2MDc*Tlxxr67么14年您对圣亚始终不离不弃，而且有着很o@r6深的感情。如果说您和圣亚这14年的成长历sTZp6*wq#q%Jw%-B%@qFd@kyGPuP)meBhTb@wX程，不仅仅是这一件事让您记忆犹新，还有别gl3T6QL!Pr-u@7( w的？

陆红：还有就是对于圣亚来讲，我觉得这个集体让我感觉非常愿意跟这个集体绑在一起，ZFTvSw^&Nae!MY)n$Gww我记得当时运鱼的时候，因为那个时候工作人员不多，在开业之前大批量的进行鱼的储备，Ebk*Z*鱼到的时候基本都是晚上，我们所有的人员，VEs3jAYvn包括总裁周昱今，包括我们这些文员，其他管8viFmQgl9-xcuKVkEgXeG!QKlU4kr!理人员，晚上都在熬夜跟技术员、饲养员一起FyLYIe!Lh*bbUkPhdmOVuGQEX1*ZRj#TO运鱼，而且非常紧张，一昼夜这样的紧张工作wbo$mG0yW1i之后，大家随便找个地方一趴，缓一缓之后第rJLYZKhB#yQ(2G!+PkgO6T0PcaWtrL二天马上到公司上班。也没有一个人说太累了%%f+K116Ho72%$#gwz-l&wGQ(，太苦了，因为大家乐在其中，我现在回想起iR#3*那个场面都是特别感人，大家觉得太投入了，BajvYPn*OExaL eRJfhIN而且这种投入是没有任何心里压力，没有任何f6*gA@Nop5w+%hWrHjB*&AF9#z(5NT2$s负担，就是心甘情愿的，我也觉得很有意思。PWLPrJ!U&8K

辛春：这段经历如果讲起来可能是您一生当中最幸福的时刻。

陆红：是。

辛春：有一份特别让我们f心仪的事业，您心里觉得非常快乐和踏实，现在还有这份感觉吗？

陆红：有，后来我也参与了圣亚海洋世界的扩建，05年我们又投入巨资，对整个项目进行重新扩建，06年我们也做^^t90M$MS5GLZ7fgxjjhGhajr6#5aAzEbkQ*了极地世界的改建，之后我们还有很多员工参eE!GV )W4mt6^N)x38HDO(!u5ZJ&6与了哈尔滨极地馆的建设，我想说的是当时我gJ^9%nr们筹建圣亚海洋世界，我印象也非常深刻，因zD)HlslpvmgUhRAJh#6XSj为周总裁是一个学者型的领导，他能这边西装革履的从谈判桌上下来，然后马上换上一身工KpstV((wt ZSJST$x6VT%v*oid装，就跟工人摸爬滚打，一天14、5个小时h$3在工地上巡视，我觉得这种身先士卒的这样的4vqrJiR2st$i ZUrLhJcH5Hd作风，在圣亚这么多年一直传承。在圣亚海洋世界扩建的时候，也是这样，领导亲自在一线P8Sy4eIqRH跟工人、技术人员、设计人员在现场进行布线zY&V0EGQm0@fHU4SW9Hj8gsJ，进行景观讨论，我觉得在经营的时候我们都bHpg9Scu+3PDhX$TBA能找准各自的位置，有的可能是管理人员，有的可能是具体的日常工作人员，但是一到特殊时刻，我觉得我们公司所有的人就是一个目标mJ 9$ @b-QI*FaNAfr9PTW，就是为了共同完成好一个项目，那个时候大 Wj7nNI22q家根本没有什么高低之分。所有人都是不分彼此，在海洋世界扩建的时候，我还怀孕了，挺(F(TmdV4R%BHqaa着大肚子，在工地上，有时怕灰尘就带着口罩^WL0Revi!vnKxHj，大家也很关照我，有时可能累了就坐一会，T蹲一会。其实不光我这样，很多的圣亚工作人员，这种传统、作风，这种精神是支撑着圣亚kWq Gkpto*TOXq7CzklJ@这么多年一路走过来一个非常重要的因素。

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辛春G(IwMf%LNi：我知道您从做翻译到现在成为圣亚旅游控股股份有限公司的副总经理，作为中国旅游上市企业当中屈指可数的女性高管，心里特别踏实L# bSj(^c2$x(1o109Dk ，特别骄傲。

陆红：这倒没有，因为这个工作的g经历非常简单，就是一直在圣亚这踏实的工作DY，在公司里担当这种管理工作，也没有把自己QQ Mcijn61rEYLH%想成是上市公司为数不多的女性高管，没有把GwGxVMiLpwl4自己想得那么高。

辛春：周围一定有很多朋友特别羡慕您，包括同学。陆红你挺幸运的，在一7ymBMnv UU0FygI*DZZsa0r个企业里待了十几年，而且做得这么好，心情j-yFzu#mK$CP#!g)7iUn1k也非常舒畅，这是你人生的幸运。

陆红：确实是。

gCU&N@sRoRc^r辛春：也有人这样评价你，说生活当中的你和工作当中的你差别很大的，你觉得对还是不对？

dJdgx-TNW#7陆红：应该是对吧，我在工作当中要求挺严的，有时很厉害很苛刻。

辛春：真的是这样吗？我觉得生活中您是很温和的一个人。

陆红：两面性。这种要求严厉不光是对自己，对别人也是。Tza!yx@JKaBMtHX+m$J(Gaifk^bTvwxmp@H#我的同事最近在研究星座，他就说可能因为我pf((Wo-是处女座的缘故，处女座有这样的性格特征。其实我认为，工作对每一个人来说，是安身立y0Z*Z+w44QEotUW03a)j8命的东西，不管在哪个公司从事什么工作，做sq!dd)19bPQwxXs3a^QsE什么样的职位，是不能不当回事的。周总常拿t%9e3uKGj*Lf$6这句话教育我们，“天地生人，一人应有一人k70Os!!f之业；人生在世，一日当尽一日之勤。”所以3J4k6Y$我觉得可能我要想享受生活，好好工作这是前Xt$owKl0rYmtDITeph9tEP提。那生活当中嘛，不太较真，随随便便，愿8cX4Ga*@JurC-4Y99y@QM*-$* Xv bh%意开玩笑，也很容易满足，非常普通。

辛春：很tli多人评价说你非常可爱，而且也有自己成功的事业，很多女性都把你作为榜样。但是随着年4*pIr5BGqD$V)tx6&ELe2fjb1hfY)#969龄的增长，随着时代的发展，我相信每个人都*R0c8VbqEHl00IhU会有种感觉：我们似乎落伍了，我们有点跟不mJbkOy%9P)dA$4jpvyhG%ujLgyZH上这个时代了，我们掌握的知识需要更新了，E^i%IcK@KEiTVhKaBFU*sltmuJQt2r#y!!z我不知道你有没有这种危机感？

陆红：有，但是我觉得不是总有，有的时候会有，像我99年^es5Ix^9决定要出国留学时，因为圣亚发展的太快，我确实觉得那个时候自己有些跟不上了，需要去接受一些新的东西，能力方面、观念方面、事c+DztS6VxvJuO业方面需要再提高，我才能跟得上圣亚发展的Ux3I8C*步伐，当时这种危机感非常强，在留学过程中，我觉得人换了一个环境，换了一个角度，对EvAx9KBaelok0O@%eCPmbFyCkm8tqpuqL1有些问题的看法又发生了一些变化。回来之后HcbgCB4m#*CiTSbMueOyUkWlbE-DvkHc1l，我觉得比以前能够更平和了，对事情的把握A2^v2vz#$Z4sP和判断都有很大的改进，这两年因为参与圣亚z0tg(fLUBXVUO(e60ukLxNr%LW6d^cC*项目的扩建很紧张，最近也在多看一些资料，%tj9-An7CCTx@x 77C多参加一些国际性的交流和研讨活动，我觉得%N)IliLpN*bz!^yKh ^gse17O+圣亚可能会有一些新的举措，希望自己还能够vEqQ*IbmV7%vq9m)jweO跟得上，能够利用自己的经验和知识走得更远6AXEB141pBS%e2RC22V0&BBsNZt^a@1$Lk&W一些。

辛春：你现在通过什么样的方法让自己知识不断更新？

陆红：我们公司一直鼓励做学习型XL%%H8uyyob8rcrVSF!u#teDkg +J^!Qq9$3y-的团队，所以也会要求我们读书，每周都召开Y一次学习会，管理人员的学习会，学习管理理Q&7m5fBNKUOTDgdiiR6xlc!JtFoYB念管理知识，甚至是行业内的新的做法，参加g5c@fKs!d8@h&HSSci(5l9-N%D!C(^行业的交流。

辛春： 14年的旅游工作中肯定zXzrx9c8有你自己的思考，你如何理解一个项目与一座da!G+^bk城市的发展关系？

陆红：我觉得你问的这个问题非常合适，一个项目，尤其是旅游项目，和一D6a3A%0Py!g&hs KjBzFhMI!xjm2jC3Lv6TZvN!个城市的关联是非常大的，要尽力与城市特色结合，与城市发展同步，否则会觉得事倍功半^sE$D3Z!MXx&9FsWhFU(dOO-%vI0。我觉得圣亚的成功，也都验证了这一点。九十年代中期开始，中国旅游业蓬勃发展，大连phV!jBwXeDg1d (yg市注重城市整体建设和推介，圣亚遇到了天时w；大连作为著名的海滨城市，一直鼓励大做海Uay0hT洋文章，突出海洋特色，那么，圣亚海洋世ONIeycyIpq4huuNYuTi)qMMM4014*3B0s g5界自然而然成为大连最具海滨城市特色的旅游i5jal#0yx%nQ(项目，地利得天独厚；另外，这几年大连市政K2^saG ok&ec4C7Z^OOQQjTZ)54f9cJs1W府和各届对圣亚的支持、包括大连媒体、大连市民对圣亚的持续关注，也赋予了我们人和的环境和氛围。所以，如果不是在大连，圣亚可能不会取得这样的成功；如果大连没有圣亚，大连旅游可能也会缺失非常绚丽的一笔。所以&V2F9GljKClUQN(Qq0J我想这是互相的，谁也离不开谁，非常重要，而且一定要找到好的切合点。

辛春：按照节目的zNFT%rma3rXE)q+heMhg0惯例，每位嘉宾都会对大连旅游提两点建议，从你们企业发展角度，对大连旅游提的两点建议是什么？

陆红：这个问题我们也经常考虑，业界当中也有些沟通，我的两点建议可能不算太rQp具体，我建议星海广场至星海公园的旅游资源aJ7&NPV%!++ERj进行整合，将这段海岸线打造成为最能突出大SbvF连海洋特色的旅游目的地，比如说由商业娱乐U气息浓厚的海滨步行大道、水上活动中心、游艇俱乐部、海洋馆、水族馆等项目组成，而且yrPmmjp4-yfyrE6yzRB^o@EqUpQVo^由于这个区域的独特价值，我也建议在这个区KgELZ(i!4YbWf&vc^l1ItttMh@@Ba@YYH域的打造方面尽力把它塑造成为中高档消费人iCM6 QrFXBZ8WJc群的旅游休闲度假目的地。第二点建议，因为uaqpuleOqBHWsIzSSH大连绝大多数的旅游景区点晚间不开放，游客晚上几乎没有什么旅游行为，游客到达大连后+beUn- Xl**kpK%v能待的时间是很有限的，很多有效时间都产生不了旅游方面的收益，不仅使大连旅游业有损失，游客也觉得在这段停留时间不够充实。所nTHxC)BHrptAqmIF*VENFuZqkLy&JJa%以我想这方面可能也是我们接下来旅游企业、jP0SD-H#@GlsBZ5APfHw&C7m9o@ouweK旅游相关部门应考虑的方面。

辛春：谢谢陆红给U我们带来这么多精彩的故事。

陆红：辛春，我也非常感谢你邀请我来做客大连旅游50人，我dgXlLzKTwkhlNWy 1@lUdJX@u4JKrtuDi们俩今天的这席谈话，我有这样的机会，回顾w4yQFTh$DzYIBFZp5$%lh*HACu14年来我和圣亚的点点滴滴，让我很沉醉，582&-5UL4*pM也让我很感慨。毕竟和圣亚共同走过的这些岁sh^%Ceb#X-j$TFTcC0Mr#E月，收获了太多的东西，内心充满了感激和自s+rxxK4$zU@gNOtVY%K4豪。我想，在我的职业生涯中，能够跟随着圣亚这样有魅力有前景的企业，能够置身于旅游业这样日新月异的行业，真心讲，很满足，也Id))wTy很期待。谢谢你！

辛春：好，在此祝您幸福、快y乐，再见。

责编：王琳　来源：大连电台FM93.1《空中旅行社》

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